景区“破冰” 旅企“收红包”

来源:中国证券报·中证网 编辑:肖梦婷 发布: 2020-02-27 09:40
据统计,携程近日发起“景区云旅游”活动,免费开放超过3000家景区的近7000条语音导览产品,活动一周以来使用人数增长超过600%。

日前,包括黄山、长白山、九华山等景区先后宣布恢复开放,因疫情而沉寂的旅游市场正迈出“破冰之旅”。与此同时,文旅部等政府部门更是积极为旅游行业提供政策扶持。

景区有序恢复开放

随着多地疫情逐渐稳定,部分景区有序恢复了开放。

黄山旅游2月21日晚公告称,根据黄山风景区管委会《黄山风景区恢复开放公告》要求,黄山风景区自2月21日起恢复开放,每日接待游客不超过1万人。在恢复开放范围方面,除西海大峡谷、莲花峰以及景区封闭轮休景点之外的全部景点。开放慈光阁、云谷寺票房,北大门、西大门票房暂不开放。开放玉屏索道、云谷索道,太平索道暂不开放。开放玉屏楼宾馆、狮林大酒店。

三特索道表示,2月22日,公司旗下位于浙江的杭州千岛湖索道有限公司已恢复运营。公司旗下的贵州梵净山、陕西华山、海南猴岛(含呆呆岛)等多地项目也将陆续恢复运营,具体时间将根据各地疫情防控的情况确定。

开放之初,景区一度出现了“人迹罕至”的奇观。2月21日,黄山风景区正式恢复对外开放,当天迎来了首位游客,也是唯一游客。2月23日,九华山风景区开放,首日接待52名游客,当天游客全部下山,无一人入住景区内。

2月25日,携程全球玩乐平台发布信息,全国目前已有超过300家知名景区开门接客,相比一周前增加了10倍以上。游客量也在增长,自景区开放后,2月19日到25日一周,携程平台门票预订量每天100%速度增长。在疫情防控的情况下,互联网在线订票成为主旋律。据统计,目前有300多家国内收费景区可以在携程上在线订票。

中国证券报记者了解到,目前已恢复开放的景区,基本都采取了限流、健康检查等疫情防控措施。

OTA平台多举措促销

尽管游客出游订单并未大面积恢复,但OTA(在线旅游平台)仍在推出多项举措满足用户需求,以期为未来的市场爆发性增长做准备。

据统计,携程近日发起“景区云旅游”活动,免费开放超过3000家景区的近7000条语音导览产品,活动一周以来使用人数增长超过600%。故宫、黄鹤楼、杜甫草堂、陕西历史博物馆、拙政园等历史景区人气尤其高。

同程艺龙也上线了“看全景,听语音”的线上云游专题活动,通过在线视频及虚拟现实技术,让广大宅在家的用户也能享受到丰富多彩的文化生活。同时利用网络直播,让游客跟着网红主播一起“云旅游”,主播将对景区进行全方位、多角度的深度呈现。此外,同程艺龙之前发起“方舟联盟”,目前集中展示的旅游目的地已达72个,展示形式以VR、高清视频和文字等为主,全方位立体化地向用户介绍了各个目的地的人文历史和风土人情。

部分未开业景区也开始提前预售为开业做准备。截至2月25日,已超过100家知名景区与携程全球玩乐平台合作,推出“优惠预售”活动,提供低至5折优惠、3到5个月内有效、可“随时退”等服务。以上海海昌海洋公园为例,预售优惠价最高5.2折,可在7月31日前任意时间使用。

多项政策扶持

“疫情发生以来,旅游行业受到严重的影响,旅游企业也面临着经营困境。对此,文旅部高度重视,2月5日印发了相关的通知,决定向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金。”文化和旅游部市场管理司司长刘克智2月26日表示,全国有3.9万家旅行社,截至2月25日提出暂退质保金的共35200家,占旅行社总数的90%。应退质保金总额达到80亿元人民币,现在已经退还了34.62亿元。从反馈的情况看,暂退质保金的政策有效地舒缓了企业现金流的压力。

刘克智介绍,针对文旅行业出台了延长旅游企业2020年度亏损的结转年限,对提供文化体育、旅游娱乐等服务所取得的收入免征增值税、城市维护建设税和教育费附加,不得盲目抽贷、断贷、压贷等专门政策。同时,加大资金支持力度。2月6日,文旅部配合国家发改委下达了文化旅游提升工程2020年度第一批中央预算内投资计划,安排了33.37亿元,共支持旅游基础设施和公共服务设施项目343个。

在中国旅游研究院近期完成的专项调研看来,旅游市场的信心指数正在回升。其面向城乡居民的专项调研表明,多数受访者判断疫情“可能还会进一步扩大、但总体可控”;71.5%的受访者表示疫情结束后稳定一段时间会外出旅游,20.7%表示疫情过去后尽快外出旅游。而针对旅游业者的调研显示,业界对国内市场信心更足,26%认为疫情后会迅速恢复,66%认为会延迟1-3个月恢复,70%表示疫情结束后即全力开展市场促销,全面恢复生产经营。

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